শর্তাবলী গ্রহণ
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করে বা এটি ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নির্দেশিকার সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি jilievo এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি বন্ধন। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; তাই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সর্বশেষ আপডেট করা নিয়মগুলোর সাথে একমত।
যোগ্যতার মানদণ্ড
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
বয়সের সীমা
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সের সীমা পূরণ করতে হবে।
আইনি ক্ষমতা
আপনার এই চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের পরিষেবাগুলো সীমাবদ্ধ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রথম ধাপ। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি রয়েছে।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।
আপনার অ্যাকাউন্টটি যদি অন্যের দ্বারা ব্যবহার করা হয় বা হ্যাক হয়, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডিজিটাল ওয়ালেটের সুবিধা প্রদান করি। লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
লেনদেনের সীমা
জমা এবং উত্তোলনের নির্দিষ্ট সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
প্রসেসিং সময়
পেমেন্ট প্রসেসিং সময় ব্যবহৃত মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
মালিকানা যাচাই
পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় প্রমোশন অফার করি। তবে মনে রাখবেন, প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
১
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ডকে আসল ক্যাশে রূপান্তর করতে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম সম্পন্ন করতে হবে।
২
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেট ধরার একটি সীমা থাকতে পারে।
৩
বোনাস অপব্যবহার
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া বা কোনো ত্রুটির সুযোগ নেওয়াকে অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে।
বর্তমান অফারগুলো সম্পর্কে জানতে ভিজিট করুন: প্রমোশন পেজ
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলোর ফলাফল সম্পূর্ণভাবে প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এতে কোনো প্রকার হস্তক্ষেপ করা সম্ভব নয়।
কারিগরি ত্রুটি
গেম চলাকালীন কারিগরি সমস্যার কারণে রাউন্ড中断 হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
তদন্ত প্রক্রিয়া
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের ডেটা বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সুস্থ পরিবেশ বজায় রাখতে আমরা কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করেছি। এর মধ্যে রয়েছে:
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
- চার্জব্যাক অনুরোধ করা।
- বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
- হেজ বেটিং বা আরবিট্রাজ কৌশল ব্যবহার।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং এর সাথে থাকা ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা গেমিংকে কেবল বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখতে উৎসাহিত করি। গেমিং আসক্তি প্রতিরোধ করতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
জমা সীমা
আপনি নিজেই আপনার দৈনিক বা মাসিক জমা করার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
কুল-অফ পিরিয়ড
কিছু সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে আপনি কুল-অফ অপশন ব্যবহার করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
স্থায়ীভাবে বিরতি নিতে এই অপশনটি বেছে নিন। মনে রাখবেন, এটি একবার সেট করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
বিস্তারিত জানতে পড়ুন: দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার jilievo অথবা আমাদের পার্টনারদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সীমাবদ্ধতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দিতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
যদি কোনো কারিগরি ভুলের কারণে ভুল অড্স, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- সন্দেহজনক লেনদেনের তদন্ত চলাকালীন।
- ভুল তথ্যের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খোলা।
তদন্ত শেষ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি কোম্পানির নীতিমালার ওপর নির্ভর করবে।
ডাটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং টেকনোলজি সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণসহ মেসেজ পাঠান। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে প্রচলিত পদ্ধতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
jilievo-এর যেকোনো শর্তাবলী পরিবর্তন করার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। পরিবর্তনের পর আমরা ওয়েবসাইট আপডেট করি এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করি। ব্যবহারকারী হিসেবে নিয়মিত এই পাতাটি চেক করা আপনার দায়িত্ব।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন